プライバシーポリシー
最終更新日:2025年9月1日
以下の情報により、お客様が当ウェブサイトをご利用になる際の個人データの収集および処理について概要をご説明したいと思います。
1. 管理者は誰で、誰に連絡できますか?
本ウェブサイトにおける個人データ処理の管理者は以下の通りです:
If you have any questions about this privacy policy or wish to exercise your data subject rights, you can contact our data protection officer at privacy@cobrainer.com at any time.
2. 処理の目的と法的根拠は何ですか?
2.1 サーバーログファイル
当ウェブサイトを単に情報収集目的でご利用になる場合、すなわちお客様がその他の方法で当社に情報を送信しない場合、当社はお客様のブラウザがサーバーに送信する(個人に関わる可能性のある)データを収集します。具体的には以下のデータを収集します:
- IPアドレス
- リクエストの日時
- グリニッジ標準時(GMT)との時差
- リクエストの内容(特定のページ)
- アクセスステータス/HTTPステータスコード
- 各ケースで転送されたデータ量
- リクエスト元のウェブサイト
- ブラウザ
- オペレーティングシステム
- ブラウザソフトウェアの言語とバージョン
これらのデータは、セキュリティ上の理由から数日間サーバーログファイルに保存され、その後削除されます。証拠目的でデータを保持する必要がある場合、インシデントが最終的に解決されるまで削除されません。
上記のデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)号です。当社は、ウェブサイトのセキュリティを確保し、不正使用事案を解明するために、サーバーログファイルを処理する正当な利益を有しています。
2.2 クッキー
前述のデータに加え、お客様が当ウェブサイトをご利用になる際に、クッキーがお客様のコンピュータに保存されます。クッキーはハードドライブに保存される小さなテキストファイルであり、クッキーを設定した主体はこれを通じて特定の情報を受け取ります。
当ウェブサイトでは、いわゆるセッションクッキーを使用しています。これらのクッキーはいわゆるセッションIDを保存し、ブラウザからの様々なリクエストを共通のセッションに割り当てることができます。これにより、お客様が当ウェブサイトに再訪問された際にコンピュータを認識することができます。セッションクッキーはログアウトまたはブラウザを閉じると削除されます。ブラウザの設定はお客様の好みに合わせて設定でき、例えばすべてのクッキーの受け入れを拒否することもできます。この場合、本ウェブサイトのすべての機能をご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。
上記のデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)号です。当社は、技術的に問題なくユーザーフレンドリーなサービスを提供するために、前述のクッキーを保存する正当な利益を有しています。以下に記載されているサービスの一部も独自の(サードパーティ)クッキーを使用しています。これらのクッキーの法的根拠は、それぞれ以下に記載されるデータ処理の法的根拠に従います。
2.3 メールまたはお問い合わせフォームによるご連絡
メールまたはお問い合わせフォームでご連絡いただいた場合、お客様が提供されたデータ(メールアドレス、お名前、電話番号、メッセージの内容など)は、お客様のご質問に回答するために当社によって処理されます。ご質問への回答のための処理が不要になった時点で、または法的保存義務がある場合は処理を制限した上で、これらのデータを削除します。
このデータ処理の法的根拠は、契約関係が意図されている範囲においてはGDPR第6条第1項(b)号、その他の照会については、GDPR第6条第1項(f)号に基づくお客様の照会への回答に関する当社の正当な利益です。
メールおよび/またはお問い合わせフォームでご連絡いただいた場合、お客様のデータはアメリカ合衆国(「米国」)のサーバーに転送されます。欧州委員会は米国に対して、米国の適切なデータ保護水準を証明する十分性認定決定を行っておりません。したがって、お客様の個人データを転送することにより、米国当局がアクセスし、独自の目的で処理するリスクがあります。お客様のデータを米国に転送するための適切な保護措置は、GDPR第46条第2項(c)号に基づくEU標準データ保護条項および補足的措置によって提供されます。
当社への応募を希望される場合は、通常Personioを通じて行われます。その場合、以下の追加プライバシーポリシーをご確認ください https://cobrainer.jobs.personio.de/.
2.4 埋め込み動画(YouTube、Vimeo)
当社はウェブサイトで動画を使用しています。これらの動画は当社自身のサーバーには保存されず、サードパーティプロバイダーにアップロードされ、当ウェブサイトに埋め込まれるだけです。この動画の埋め込みにより、これらのサードパーティプロバイダーのサーバーへの呼び出しが発生します。具体的には、YouTube LLC(901 Cherry Avenue, 94066 San Bruno, CA, 米国)およびVimeo Inc(555 West 18th Street, New York 10011, 米国)(以下「YouTube」および「Vimeo」、または総称して「動画プラットフォーム」)です。当社は拡張データ保護モードで動画プラットフォームを使用しており、これはお客様が対応するボタンをクリックして動画を開始した場合にのみ、ブラウザと動画プラットフォーム間の接続が確立されることを意味します。
当社は、このような埋め込み動画に関して個人データを処理しません。このような埋め込み動画の視聴中に発生する可能性のある処理の管理者は、それぞれの動画プラットフォームです。YouTubeによるお客様のデータの処理に関する詳細情報は以下でご確認いただけます https://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube Vimeoによる処理については以下をご参照ください https://vimeo.com/privacy.
2.5 Googleフォーム
当社は、処理者であるGoogle Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランド)(「Google」)が提供するGoogleフォームサービスを時折使用しています。
このサービスは以下の目的および法的根拠に基づいて使用されます:
- アンケート:当社は、サービスの改善および発展のためにアンケートを実施しています。アンケートへの参加は任意です。メールでアンケートをお知らせする場合、製品またはサービスの販売に関連してお客様のメールアドレスを取得しており、かつその使用に反対されていない場合は、GDPR第6条第1項(f)号と合わせてUWG第7条第3項が法的根拠となります。それ以外の場合、データ処理全体の法的根拠はGDPR第6条第1項(a)号に基づくお客様の同意です。
- 登録フォーム:当社が主催するイベント(例:エキスパートフォーラム)の一部では、イベントへの登録にGoogleフォームを使用しています。この場合のデータ処理の目的は、イベントの開始および実施です。処理の法的根拠はGDPR第6条第1項(b)号です。
したがって、個人データは、アンケートの提供および実施に必要な範囲でのみ処理されます。通常、以下の個人データが処理されます:名前、姓、連絡先情報、アンケートまたは登録フォームへの入力内容、IPアドレス。
収集されたデータは通常、米国のGoogleサーバーに送信され、そこに保存されます。欧州委員会は米国に対して、米国が適切なデータ保護水準を有することを証明する十分性認定決定を一般的に行っておりません。ただし、GoogleはEU-米国データプライバシーフレームワークに基づいて認定されています。また、GDPR第46条第2項(c)号に基づくEU標準契約条項の締結により、米国へのデータ転送のための適切な保証が確保されています。
2.6 クッキー同意ツール
クッキーおよび類似技術に対するお客様の同意を取得するために、当社は処理者であるUsercentrics GmbH(Sendlinger Straße 7, 80331 ミュンヘン)(「クッキー同意ツール」)が提供する同意管理ツールを使用しています。クッキー同意ツールは、当ウェブサイトで使用されているクッキーを識別し、お客様がその使用に同意したか取り消したかを確認します。これにより、お客様が同意していない場合にクッキーや類似技術の使用を防ぐことができます。クッキー同意ツールによって設定されるクッキーは、お客様の設定を保存し、1年間の有効期間を持ちます。
このデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)号です。当社は、技術的措置によりGDPRおよびePrivacy指令の法的要件を遵守できるようにする正当な利益を有しています。
2.7 LinkedIn Insight Tag
当社は、LinkedIn Ireland Unlimited Company(Wilton Place, Dublin 2, アイルランド)(以下「LinkedIn Tag」)が提供するLinkedIn Insight Tagを使用して、詳細なキャンペーンレポートを作成し、コンバージョンをトラッキングおよび/またはウェブサイト訪問者をリターゲティングするために、当ウェブサイト訪問者に関する情報を取得しています。
このLinkedIn Tagは以下のデータを収集します:URL、参照URL、IPアドレス、デバイスおよびブラウザのプロパティ(ユーザーエージェント)、タイムスタンプを含む当ウェブサイトのページビュー。IPアドレスは短縮されるか、または(デバイス間でユーザーを追跡するために使用される場合は)ハッシュ化されます。ユーザーの直接識別子は7日以内に削除され、データが仮名化されます。この残りの仮名化されたデータは90日以内に削除されます。
LinkedIn Tagは、お客様のデータを欧州連合および欧州経済領域外の国々(いわゆる「第三国」)に転送します。これらの第三国の一部、特にアメリカ合衆国(以下「米国」)については、欧州委員会によって適切なデータ保護水準が決定されていません。したがって、これらの第三国は欧州連合と同等のデータ保護法を提供していません。このようなデータの第三国への転送のための適切な保証は、GDPR第46条第2項(c)号に基づくEU標準データ保護条項および補足的措置の締結により確保されています。
LinkedIn Tagは当社と個人データを共有せず、ウェブサイトのオーディエンスと広告パフォーマンスに関するレポートと通知(お客様が特定されない形式)を提供するのみです。したがって、当社はお客様の上記データにアクセスできません。
LinkedInのプライバシーポリシーにおけるデータ保護に関する詳細情報は以下でご確認いただけます https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
このような処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(a)号に基づくお客様の同意です。
2.8 HubSpot
当社はウェブサイトでHubSpotサービスを使用しています。このサービスは処理者であるHubSpot Germany GmbH(Am Postbahnhof 17, 10243 ベルリン)およびその米国親会社HubSpot Inc.(以下「HubSpot」)によって提供されています。
当社はHubSpotを以下の目的で使用しています:
2.8.1 ニュースレター
当社の製品や最新情報を定期的にお届けするニュースレターに登録するオプションをご提供しています。この目的のために必要なのはメールアドレスのみです。これらのニュースレターにはHubSpotを使用しています。
ニュースレターの送信に加え、その成功も測定しています。つまり、ニュースレターにはいわゆるウェブビーコン(ニュースレターが開封された際に取得される小さなピクセル)が含まれています。ウェブビーコンで得られた情報は、アクセス場所とアクセス時間に基づいてお客様の読み取り行動を判断するために使用されます。このパフォーマンス測定により、ニュースレターが開封されたかどうか、いつ開封されたか、どのリンクがクリックされたかも把握できます。このデータは個別に分析されるのではなく、集約された形でのみ分析されます。つまり、ニュースレター購読者が全体的に(お客様個人に特定せずに)どのような読み取り習慣や興味を持っているかを把握しようとしています。この目的で処理されるデータのカテゴリの詳細は、以下のマーケティング分析の項目をご参照ください。
ニュースレターへのご登録にはいわゆるダブルオプトイン手続きも使用しており、このニュースレター登録を記録して法的要件に従って登録プロセスを証明できるようにしています。これには登録および確認時刻とIPアドレスの保存が含まれます。ニュースレターの登録解除後もこの証拠を提供できるよう、登録解除後最大3年間、お客様のメールアドレスと登録データを保存します。
2.8.2 マーケティング分析
お客様が当ウェブサイトを訪問したり、ニュースレターを購読したりする際のマーケティング活動を分析するためにHubSpotを使用しています。そのために、いわゆる「ウェブビーコン」が使用され、クッキーがお客様のデバイスに保存されます。収集された情報および当ウェブサイトのコンテンツは、ウェブサイトを継続的に最適化してよりユーザーフレンドリーにするために、HubSpotサーバーに保存および分析されます。また、この情報を使用して、どのサービスが顧客やニュースレター購読者に興味を持たれているかを判断し、広告目的で連絡を取ります。
マーケティング活動の最適化の一環として、HubSpotを通じて以下のデータが収集および処理される場合があります:
- 地理的位置
- ブラウザの種類
- ナビゲーション情報
- 参照URL
- パフォーマンスデータ
- ドメイン名
- 閲覧ページ
- 集計使用状況
- オペレーティングシステムのバージョン
- インターネットサービスプロバイダー
- IPアドレス
- デバイス識別子
- 訪問時間
- オペレーティングシステム
- アプリケーション内で発生するイベント
- アクセス時刻
- クリックストリームデータ
- デバイスのモデルとバージョン
クッキーの標準的な有効期間は13ヶ月です。また、収集目的が達成された時点で、HubSpotを通じて収集されたお客様の個人データを削除します。ただし、法的保存期間がさらなる処理を要求する場合を除きます。
2.8.3 法的根拠と第三国への転送
お客様の個人データの処理は、GDPR第6条第1項(a)号に基づくお客様の同意に基づいています。お客様はいつでも同意を撤回することができ、HubSpotのニュースレターの場合はニュースレター内の「登録解除」リンクから撤回できます。この同意の撤回は、撤回前の処理の適法性に影響を与えないことにご注意ください。ただし、唯一の例外は、お客様の同意を証明するためのデータ処理です。このデータ処理の法的根拠は、登録を証明しデータ主体の請求に対応するための当社の正当な利益(GDPR第6条第1項(f)号)です。
HubSpotは欧州連合および欧州経済領域外の国々(以下「第三国」)にデータを転送する場合があることにご注意ください。これらの第三国の一部、特にアメリカ合衆国(以下「米国」)については、欧州委員会によって適切なデータ保護水準が決定されていません。したがって、これらの第三国は欧州連合と同等のデータ保護法を提供していません。このような第三国へのデータ転送のための適切な保護措置は、必要に応じて追加措置で補完されたGDPR第46条第2項(c)号に基づくEU標準契約条項の締結により確保されています。
2.9 ウェビナー
当社は時折、ウェビナーへの無料参加を提供しています。ウェビナーの企画、実施、フォローアップのために、処理者であるWebinarGeek B.V.(Chroomstraat 12, 2718 RR Zoetermeer, オランダ)(以下「WebinarGeek」)のツールを使用しています。当社のウェビナーに登録または参加される場合、以下のデータを処理します:
- 氏名、メールアドレス、ウェビナーへの登録時刻、会社/組織、IPアドレス
- 参加したウェビナーに関するメタデータ(トピック、デバイス/ハードウェア情報、ウェビナーに参加したアクティブな時間)
- ユーザー定義入力フィールドを通じて提供されたすべてのデータ(特にチャットや質問機能)
処理の法的根拠は、ウェビナーの履行および実施(GDPR第6条第1項(b)号)です。
ウェビナーに関連して処理されたデータは、法定保存期間を考慮した上で、定義された目的に必要な期間保存されます。通常、データは各ウェビナーが開催されてから2年後に削除されます。
また、提供するウェビナーを利用して、潜在的な顧客としてお客様にご連絡し、当社のサービスおよびパートナー企業(例:SAP)のサービスについてお知らせし、ご興味がある場合は当該パートナー企業にお客様のデータを転送したいと考えています。この目的のために、登録プロセス中にお客様が提供されたデータを処理します。
2.10 Memberstackによるパートナー管理
当ウェブサイトの個別サービス、特にパートナーポータルについては、処理者であるMemberstack LLC(1209 Orange Street, Wilmington, New Castle County, Delaware 19801, 米国)のMemberstackサービスを通じてパートナー管理を使用しています。Memberstackは、保護されたパートナーエリアへのログインを技術的に可能にする目的で使用されています。Memberstackは以下のお客様のデータを処理します:メールアドレス、パスワード、一意のユーザーID、ログイン日、MAC/IPアドレス、ログインログ、オペレーティングシステム、ユーザーエージェント。
処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(b)号に基づくパートナーとの既存契約の履行です。プロフィールデータは、プロフィールが削除されるかパートナーとの契約が終了するまで、ログイン/メンバーエリアにのみ保存します。
データはMemberstackによって欧州連合および欧州経済領域外の国々(いわゆる第三国)にも転送されます。これらの第三国の一部、特にアメリカ合衆国(以下「米国」)については、欧州委員会によって適切なデータ保護水準が確立されていません。したがって、これらの第三国は欧州連合と同等のデータ保護法を提供していません。第三国へのデータ転送のための適切な保証は、GDPR第46条第2項(c)号に基づくEU標準契約条項の締結により確保されています。
3. 私の個人データの受信者は誰ですか?
当社内では、前述の目的を果たすために絶対に必要な部署のみがお客様の個人データにアクセスできます。前述のデータは、当ウェブサイトおよびシステムを運営または保守する処理者によっても処理される場合があります。さらに、データはセクション2で明示的に言及されているプロバイダーに送信されます。このような処理者が当社のために処理者として機能している範囲において、このような処理はGDPR第28条に定められた契約によって管理されます。
4. 欧州連合外の国に個人データを転送しますか?
セクション2において、特定のサービスについて欧州連合外の国へのデータ転送について具体的に言及しています。また、当ウェブサイトは処理者(現在WebflowおよびUberspace)によってホストされており、これらはアメリカ合衆国(「米国」)のサーバーを使用しています。
欧州委員会は米国に対して、適切なデータ保護水準を証明する十分性認定決定を行っておりません。したがって、お客様の個人データを転送することにより、米国当局がアクセスし、独自の目的で処理するリスクがあります。お客様のデータを米国に転送するための適切な保護措置は、GDPR第46条第2項(c)号に基づくEU標準データ保護条項および補足的措置によって提供されます。
5. データ主体としてどのような権利がありますか?
- アクセス権. 当社が保存しているお客様の個人データへのアクセスを請求し、その内容を確認して当社がデータをどのように使用しているかを把握する権利があります。
- 訂正、消去および制限の権利. 一定の状況下で、お客様の個人データの訂正、制限または消去を当社に求める権利があります。
- データポータビリティの権利. 構造化された、一般的に使用される、機械可読形式でお客様の個人データを受け取り、技術的に可能な場合には当社から第三者に直接転送する権利があります。
- 撤回権. お客様が同意した場合、その同意をいつでも撤回する権利があります。この同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の適法性に影響を与えないことにご注意ください。
- 異議申立権. お客様の特定の状況に関連する理由に基づき、GDPR第6条第1項(e)号または(f)号に基づく個人データの処理にいつでも異議を申し立てる権利があります。その場合、お客様の利益を上回る処理の強制的な正当な理由を当社が証明できない限り、当社はお客様の個人データを処理しなくなります。
- 苦情申立権. 当社のデータ処理が欧州データ保護法に違反していると思われる場合は、監督当局に苦情を申し立てることができます。例えば、バイエルン州データ保護機関(BayLDA)に連絡することができます。
6. 個人データはいつ消去されますか?
可能な限り、上記セクション2においてデータが保存される特定の保存期間をお知らせしています。それ以外の場合、保存期間は以下の基準に従って当社が決定します:個人データは、収集された目的との関係で必要な限り処理および保存されます。お客様の個人データの処理が当社にとってもはや必要でなくなった場合、特に契約上の義務や当社の正当な利益が達成された場合には、法的理由によりさらなる処理またはアーカイブが必要とされない限り、当社によって消去されます。これらの法的理由には、例えば商法および税法に基づく保存義務(例:ドイツ商法およびドイツ税法)が含まれます。データ保存のためにそこで指定された期間は一般的に2年から10年です。
7. 個人データの提供義務はありますか?
お客様には個人データを当社に提供する法的または契約上の義務はありません。ただし、このデータがない場合、当社はウェブサイトのすべての機能を提供できない場合があります。
8. プロファイリングを含む自動処理に基づく決定の対象になりますか?
セクション2で明示的に示されていない限り、当社による自動化された決定やその他のプロファイリング措置は行われません。